王慧：起霖科技创始人兼CEO、海天下网络科技 CEO。我会国际工商分会副秘书长、黄浦分会理事。致公党党员。

　　两兄弟在街边各开了一家面店，一样的配方和调味，为什么一家生意要比另一家好呢？因为很简单的一句话——生意不好的那家店永远问顾客：你要加一个蛋吗？而生意好的那家店员总是会问：您要加一个蛋还是两个蛋？

　　这是采访前王慧给我讲的一个小故事，他说，别小看这句话的差别，细节决定成败。在互联网创业中，细节、眼光、魄力尤为重要。在笔者看来，王慧就是兼具这些特点的新生代互联网创业者。

　　“最早的共享经济”

　　王慧说，他从小就喜欢“做生意”。

　　他问我：“你还记得我们小时候玩的掌机吗？”怎么不记得？任天堂的初代掌上游戏机，样子又灰又土，却是80后这代人的鲜活记忆。小时候如果拥有一台，可是很“扎台型”，令身边小朋友羡慕不已。“我一下子买了十几台，租给同学玩。”

　　同为80后的我惊诧不已，“我记得那个时候一个game boy很贵的，你哪里来那么多钱啊？”

　　“自己赚的啊，买国产仿制版的嘛，十几块钱一台。”可是在父母工资只有几十块的90年代初，这仍是不小一笔数目啊。

　　原来，王慧的“生意经”是从妈妈那得来的。妈妈做粮食生意，因为跑生意无暇分身，假期里常常带着小王慧出入工厂，让他见识了不少“生意场面”。有时候生意太忙，妈妈便让小王慧帮忙“司秤”。司秤员是一个技术活，没想到，王慧却干得有模有样。

　　一开始是司台秤，后来王慧学会了司地磅秤。善于观察的王慧很快发现其中的门道。有些运粮车过地磅时会在车厢底部做手脚，以此来增加粮食重量，王慧能轻而易举地识破这些“猫腻”。一个暑假下来，王慧练就了“火眼金睛”。妈妈也不亏待他，按司秤员的工资支付，在很多同龄人向父母伸手要零花钱的年龄，小王慧已经凭借自己的劳动获得了一份每月15元的收入。

　　靠着这些钱，十几个“解馋版”的手掌机到手。王慧开玩笑说：“这可以说是最早的共享经济吧。”他根据大家的“经济实力”，设计了“小套餐”：租一个星期是一个价，租两个星期则可以享受优惠价……“生意”做得红红火火。

　　王慧说，这么做不光是为了赚钱——“男生玩游戏手都很重，机器有损耗，也没地方维修，租金大部分抵扣了成本。”对于一些家庭条件一般、零花钱不多的同学，王慧可以“免费”给他玩，但是需要帮他去收机器，人工的成本就省了。如此一来，那些买不起游戏机的同学也能玩，这让王慧最早体验到“共享”的好处和乐趣。

　　学电脑、卖电脑、玩电脑

　　小小年纪就如此会“做生意”，进入复旦大学计算机专业之后，王慧更是当起了校园创业先锋。因为读的是计算机专业，王慧通过导师介绍，帮助一家大型企业编程，赚得了真正意义上的人生第一桶金。

　　读大学时，王慧是虹口赛博的常客。最初，王慧是去买电脑的，逛的次数多了，跟那里的老板也熟了。老板见他聪慧，便叫他去帮忙兼职销售。做着做着，王慧发现品牌机销售很有利润空间。正巧隔壁一家店转让，有了第一桶金的王慧干脆把店盘了下来，自己做起了“老板”。生意红火了起来，他又在宝山开了一家门店。

　　虹口的店离学校比较近，平时下了课，他就骑个自行车过去。而宝山的店，他就跟别人合营，利润分成。就这样，王慧一边上大学，一边把两家打理得井井有条。

　　大学毕业后，因为专业出色，导师拉他入伙给企业做信息化服务平台。乐天善言的王慧很适合和客户打交道，给招行、宝钢等一系列传统企业做过当时看起来很时髦的内部交互性信息系统。

　　但是到了2008年，印度、日本逐渐成为软件与服务外包行业的霸主，基于企业内部的信息化服务业务似乎要“走到头”了。彼时“电子商务”经过几年的沉淀、市场摸索，在中国崭露头角，王慧觉得这是一个新的发展方向，却苦于无法获取最前沿的电子商务知识和内容。2009年，王慧决定到英国留学。

　　到英国的前半年，他并没有急着投学校，而是将英伦三岛游了个遍。在那里，王慧更加强烈感受到电子商务的发展前景。“英国有很多创业模式很先进，比如ARGOS的O2O销售模式，被国内诸多家电网购平台效仿；还有英国的出租车Call Center平台，是最早的网约租车概念。”

　　在利物浦大学拿到了电子商务策略与系统的硕士学位后，英国最大的百货零售连锁商ARGOS给了王慧一个令人羡慕的offer，但是他并没有选择留下来。王慧坚信电子商务的未来在中国，自己的未来也在中国。

　　同时做三份创业

　　2012年回国后，王慧并没有马上开始他的互联网创业，而是一头扎进了大型企业。他在携程干了三年，负责产品开发；后来进入“饿了么”，成为负责基础业务的高管；再后来，因为敏锐的商业直觉和出色的洞察力，他在众为做了VP投资人，负责早期天使投资及B轮之前的互联网创业企业，投了不少好项目。这些经历看似“折腾”，其实都是在“练兵”。

　　“带8个人的团队容易，带80人的团队可以应对，但带100人以上的团队就需要历练，大型企业的经历给了我这些经验。投资人的经历则让我站在资本的角度对各种项目有更清晰的认识。”王慧说，“有了这些积累后，我觉得可以干一场了。”

　　王慧是认真的，他同时干起了三份创业。

　　他的“虚拟便利店”项目做了一年，便成功被大型投资机构收购。他与合伙人的“咖啡码头”项目，天使轮融资即获1500万元，带给年轻消费者与众不同的自助贩卖式咖啡消费习惯与理念。

　　“我国正处在消费结构快速变动和升级的时期，消费者对于个性化、多样化、高品质的精细消费追求越来越高。”看好大众对高品质生鲜的需求，王慧加入“海天下”电商平台，立志成为全球精选生鲜食材优秀供应商。

　　不久前，在市北高新技术服务业园，王慧完成目前第三家创业公司的工商注册。这家名为“起霖科技”的公司是他经历了一番创业、求学、就业，身份从老板、合伙人、职业经理人、投资人切换后的落脚点，也是新起点。王慧希望“起霖”能够开启自己在互联网时代的革新梦想。

　　王慧对于“起霖科技”的定位是“SCRM”，就是基于用户生态数字化的CRM平台。举一个简单的例子：一家早餐店，每天来的有老顾客，也有生面孔，但是店员无法记住所有客人的信息（长相、口味偏好、光顾时间、消费金额等等）。“如果有一天，每天光顾的老顾客突然不来了，作为老板，你不会想知道为什么吗？基于云平台的SCRM可以告诉你答案。”通过SCRM大数据分析，企业可以知道客户的喜好、群体特点、活动偏好等，从而有针对性地改变营销策略和客户体验，提升自己的品牌附加值。

　　在王慧的构想里，“共享”仍是SCRM的关键词，他希望未来能将更多小店、小企业串联在一起，享受到互联网时代的交互体验，拉近与客户的关系，最大程度释放创新效果。

　　听着他的描述，我似乎看到了二十多年前那个给同学租游戏机的小男孩。不是资本积累，而是用共赢的结果让所有人都得到快乐和享受，这才是他在创业路上一直努力的方向。

　　“未来，我还有一个想法，就是做一些关于企业战略、行业分析等方面的学术研究，或者根据自己的创业经历写一点书，”带着对前景的憧憬，王慧说，“无论是做客座讲师或者创业导师，我都希望可以走进大学、创业课堂，去分享我对创业和创新的一些理解。为下一代创业者带来一点小小的贡献。”——我想把它叫作王慧的共享经济梦。我期待这个梦煽动它的蝴蝶翅膀，引出一场震撼。